Belangrijk: wijziging in het ontvangen van zakelijke e-mail

Geschreven door:
Leo Hoogma, 28 augustus 2026

Google (Gmail) stopt vanaf januari 2027 met het automatisch ophalen van zakelijke e-mailadressen in Gmail op de computer, bijvoorbeeld info@...nl.

Veel van onze klanten maken hier al jarenlang gebruik van. Als je niets doet, zal je zakelijke e-mail straks niet meer automatisch in Gmail binnenkomen. Ook het versturen van e-mail vanuit Gmail met je zakelijke e-mailadres wordt dan niet meer ondersteund.

Je zakelijke mailbox en je e-mails verdwijnen niet. Je moet je zakelijke e-mailadres alleen op een andere manier gaan gebruiken.

Onze aanbevolen oplossing

Wij adviseren om je zakelijke e-mailadres rechtstreeks in een e-mailprogramma in te stellen. Hiermee kun je je zakelijke e-mail blijven ontvangen en versturen. Je kunt je mailbox bijvoorbeeld gebruiken op je computer én op je telefoon of tablet.

Gebruik je al een e-mailprogramma?

Gebruik je nu al hwmail.nl, Apple Mail, Outlook, Thunderbird of een ander e-mailprogramma om je zakelijke e-mail te lezen? Dan hoef je niet speciaal over te stappen naar een ander programma. Je kunt je huidige e-mailprogramma blijven gebruiken.

Zorg er wel voor dat je zakelijke e-mailadres is ingesteld met IMAP. IMAP zorgt ervoor dat je e-mail wordt gesynchroniseerd met je mailbox op de server. Hierdoor kun je dezelfde mailbox op meerdere apparaten gebruiken.

Gebruik je nog geen e-mailprogramma?

Wij adviseren Mozilla Thunderbird. Dit is een gratis e-mailprogramma voor Windows, Mac en Linux.

Download Mozilla Thunderbird »

Thunderbird is onze aanbevolen keuze, maar andere e-mailprogramma's kunnen ook worden gebruikt, zolang deze IMAP ondersteunen.

Liever geen e-mailprogramma gebruiken?

Je kunt je zakelijke e-mail ook altijd bekijken via onze webmail:

www.hwmail.nl »

Hier kun je inloggen met je zakelijke e-mailadres en wachtwoord. Je kunt daar je e-mail lezen, beantwoorden en nieuwe e-mails versturen.

Wat heb je nodig?

Voor het instellen van je zakelijke e-mail heb je de volgende gegevens nodig:

• je zakelijke e-mailadres (bijvoorbeeld info@...nl)
• je e-mailwachtwoord
• de naam van de mailserver die wij aan je hebben verstrekt

E-mail instellen via Mozilla Thunderbird

Met deze stappen kun je zelf je zakelijke e-mail instellen. Volg de stappen één voor één. Met de screenshots erbij lukt dit in de meeste gevallen zonder hulp.

1. Download Mozilla Thunderbird op je computer.
2. Klik op `Volgende` en `Voltooien` om de installatie af te ronden. In de meeste gevallen opent Thunderbird daarna automatisch.
   
3. Vul je naam en zakelijke e-mailadres in en klik op `Handmatige configuratie`.
   
4. Ga naar de instellingen voor de inkomende server. Zet het protocol op IMAP en vul bij Hostnaam in: d-hoogma3.host-ed.eu.
5. Selecteer poort 993 en kies bij Verbindingsbeveiliging voor SSL/TLS.
6. De authenticatiemethode en gebruikersnaam staan normaal gesproken al goed ingesteld. Klik op `Doorgaan`.
   
7. Ga vervolgens naar de instellingen voor de uitgaande server. Vul bij Hostnaam opnieuw d-hoogma3.host-ed.eu in. Selecteer poort 587 en kies bij Verbindingsbeveiliging voor STARTTLS.
8. Klik op `Doorgaan`.
   

Je zakelijke e-mail is nu ingesteld in Thunderbird. Je kunt vanaf nu je zakelijke e-mail ontvangen en versturen via Thunderbird.

Belangrijk: IMAP synchroniseert je e-mail

Met IMAP wordt je mailbox gesynchroniseerd tussen je e-mailprogramma en onze mailserver.

Dat betekent bijvoorbeeld:
Je ontvangt een e-mail op je computer → deze e-mail is ook zichtbaar op je telefoon.

Maar het werkt ook andersom:
Je verwijdert een e-mail op je telefoon → deze e-mail wordt ook uit je mailbox verwijderd.

Dit is normaal gedrag bij IMAP en zorgt ervoor dat je op verschillende apparaten met dezelfde mailbox kunt werken.

Houd je mailbox regelmatig opgeruimd

Omdat je e-mails op de server worden bewaard, is het belangrijk om je mailbox regelmatig op te ruimen. Vooral wanneer je veel e-mail ontvangt of verstuurt. Zo voorkom je dat je mailbox vol raakt en je geen nieuwe e-mails meer kunt ontvangen.

Verwijder regelmatig oude e-mails die je niet meer nodig hebt. Belangrijke e-mails kun je eventueel lokaal bewaren of archiveren.

Let op: bestaande mappen en e-mails

Heb je in Gmail zelf mappen aangemaakt om je e-mails te bewaren en te ordenen? Bij een overstap naar een nieuw e-mailprogramma kunnen bestaande mappen en e-mails anders worden weergegeven of niet automatisch worden overgenomen.

Wil je je bestaande mappen en oude e-mails behouden? Dan kunnen wij je hierbij helpen.

Wij kunnen de mailbox map voor map overzetten naar het nieuwe systeem, zodat je oude e-mails en indeling zoveel mogelijk behouden blijven.

Neem hiervoor op tijd contact met ons op, zodat we dit samen kunnen bekijken.

Alternatief: webmail

Wil je geen e-mailprogramma installeren? Dan kun je je zakelijke e-mail altijd bekijken via onze webmail:

www.hwmail.nl »

Log in met je zakelijke e-mailadres en wachtwoord.

Via webmail kun je je e-mail lezen, beantwoorden en nieuwe e-mails versturen.

Wij adviseren wel om op tijd een e-mailprogramma in te stellen als je gewend bent om dagelijks met je zakelijke e-mail te werken.

Controleer alvast je toegang tot de webmail

Wij adviseren om nu alvast een keer in te loggen op www.hwmail.nl.

Zo weet je zeker dat je toegang hebt tot je zakelijke mailbox. Mocht je Gmail straks niet meer gebruiken voor je zakelijke e-mail, dan kun je via de webmail altijd bij je mailbox.

Hulp nodig?

Kom je er niet uit of heb je vragen over deze wijziging? Neem dan gerust contact met ons op.

Wacht hier liever niet mee tot januari 2027. Als veel klanten tegelijk hulp nodig hebben, kan het langer duren voordat we iedereen kunnen helpen.

Wil je dat wij je helpen met het instellen van je e-mail of het overzetten van je bestaande mappen en e-mails? Laat het ons dan op tijd weten!

Wilt u nog meer blogberichten lezen? Ga dan naar de pagina Blog.